【欣慰课后】机构操作使用 常见问题汇总

①如果机构有一位老师专门负责签到打卡，需要怎么操作呢？

      答：有以下两个方式，推荐第二种！

      A：机构端首页下方的“打卡”可以给机构所有学生进行刷脸签到/签离，使用方法和员工端一致，学生的人脸识别成功后，家长端即可收到学生的到校/离校通知。

      B：可以在机构端的“班级管理”中将这位老师添加到每一个班级，这位老师就可以在“员工端”看到所有学生的情况并给全体学生打卡。

②如何查看学生签到打卡已完成多少人，未完成多少人？

      答：机构端暂时看不到全体学生签到的记录，可以在员工端的“本班学生”中的右下角“签到记录”中查看签到打卡的情况。

③学生刷脸签到识别不成功或者很慢，是什么原因？

        答：学生刷脸时，需要脸部正对着镜头，会比较快速识别成功。另外学生信息中保存的图片也尽量以正脸照为宜。

①学生缴费提醒如何设置呢？

        答：系统默认时间为提前7天，机构可以在“我的”→“缴费提醒设置”中进行修改。

②缴费提醒可以自动发送吗？

      答：暂时不可以，需要到主页面的“缴费提醒”中选择“发送通知”。家长就会收到信息推送的通知。

③学生续费了之后，怎么设置下次续费提醒呢？

      答：在主页面的“缴费提醒”中选择“已续费”并设置下次续费提醒。

④学生如果没有不续费了，需要怎么操作呢？

      答：在“缴费提醒”中选择“取消服务”，学生信息仍然保留。若要删除学生信息，请到“学生管理”中操作。

①如何设置考勤点的地理位置和考勤时间？

       答：首先，确保您已经在机构内部，在机构端“我的”页面中→选择“考勤记录”→点击右上角的“设置”→选择“范围打卡”→设定“考勤范围”与“上下班时间”并保存。

②员工如何进行考勤打卡？

       答：在机构端将考勤设置成功后，该机构的员工就可以在范围内，打开“员工端”进行上下班打卡了。

①如何进行排课？

      答：选择“排课”按钮，根据日期添加相应的课程信息并保存即可。

②如何进行消课？

      答：任课老师在员工端中“我的课程”→选择“出勤的学员”与“扣除的课时数”进行消课，家长端也会同步消课记录。

③如何记录并查看课程反馈？

      答：由任课老师在“学生反馈”中选择对应的课程，选择需要反馈的学生，按照模板进行编辑反馈即可。

①校区如果需要修改校区名称或信息，可以怎么修改呢？

       答：校区负责老师可以登录机构端，在“我的”页面选择“校区设置”进行修改并保存即可。

②欣慰课后小程序可以在电脑上进行同样的操作吗？

       答：可以进行部分操作，因为手机端和电脑端是两条不同的开发线，所以有些功能无法在电脑端操作使用，还是建议用手机端进行操作哦！