【欣慰课后】机构端添加信息 操作使用手册

第一次使用【欣慰课后】机构端，建议按照以下顺序进行添加：

①“职位管理”中添加职位

②“员工管理”中添加员工信息

③“服务管理”中设置服务项目

④“反馈管理”中设置或添加日常反馈模板

⑤“学生管理”中添加学生和家长信息

⑥“班级管理”中设置班级信息。

至此校区的基本信息就已经添加完成了。

①学生信息太多了，一个人操作机构端很麻烦，员工端可以添加学生吗？

      答：员工端不可以添加学生信息，但可以将某位老师设置成管理员，该老师可以用自己的账号登录机构端添加学生信息。

       温馨提示：在添加学生的信息时，一定要记得添加学生的“服务项”和“反馈项目”，以免在后续的学生反馈操作中找不到学生哦！

②怎么将老师设置成管理员呢？

      答：在“员工管理”中，点击该老师的信息，将页面上方的“设置为管理员”按钮打开并保存。

③在添加学生信息时，输入家长信息时，显示“该电话对应的家长已经存在”是什么原因？

      答：可能因为家长已经登录了【欣慰课后】家长端，系统已经保存了该家长信息。

      可以在添加学生信息的页面将对应的家长信息删除。

      再到家长管理中去添加家长信息或在“未关联”的家长名单中去关联对应的学生。

④如果一位家长有多位孩子，怎么添加信息呢？

      答：在“家长管理”中找到该家长信息→点击“选择学生”即可添加多位孩子的信息。

      家长在“家长端”中“切换孩子”即可查看不同孩子的具体情况。

⑤如果出现两个一样的学生信息或学生不在机构入读了，如何删除其中一个信息？

      答：在“学生管理”中找到该学生信息→点击“学生离校”即可。

①如何快速添加课程信息？

        A：在“服务管理”中选择新增“培训服务”

       B：在“反馈管理”中添加该课程反馈的“自定义模板”

      C：在“员工管理”中添加任课老师的信息，如已存在，则跳过这一步骤。

      D：在“学生管理”中添加上课学员的信息，如已存在，则在该学生的“服务信息”中增加“培训服务项目”和对应的“反馈项”。

      E：在“班级管理”中根据课程类别创建“班级”，选择上课的老师与学生。

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